Všeobecné obchodní podmínky

I. Základní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou závazným ustanovením a shrnují vzájemný obchodní vztah, podmínky, pravidla, práva a povinnosti mezi Vámi jakožto nakupujícím zákazníkem (dále jen Kupující) a provozovatelem internetového obchodu www.proost.cz (dále jen Prodávající).

Provozovatelem internetového obchodu je společnost PROOST s.r.o., IČ 28349075, se sídlem Nebovidy 185, PSČ 66448, je společností zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 62955, zabývající se prodejem belgických pivních speciálů.

Nápojový a dárkový portál proost.cz je určený výhradně uživatelům starším 18 let. V návaznosti na novelizaci zákona 379/2005 Sb. o opatřeních k ochraně před škodami působenými tabákovými výrobky, alkoholem a jinými návykovými látkami je Prodávající od 1. 7. 2010 nucen při nákupu požadovat od Kupujícího závazné prohlášení o tom, že Kupující již dovršili 18 let věku a že souhlasí s ověřením zletilosti při doručení zásilky. Nedodržením této podmínky ze strany Kupujícího je důvodem ke zrušení objednávky a odstoupení od kupní smlouvy ze strany Prodávajícího.

Nápojový a dárkový portál proost.cz je primárně určený uživatelům starším 18 let. Návštěvník, který nedosáhl věku 18 let, je oprávněn nakupovat pouze položky, které neobsahují alkohol (pivní sklo).

Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s tímto nákupním řádem, jehož nedílnou součást tvoří reklamační řád, a že s nimi souhlasí.

II. Objednávka
Objednávku může učinit Kupující přímo v internetovém obchodě Prodávajícího. Po zadání objednávky do objednávkového systému (poté, co Kupující dostane e-mailem potvrzení své objednávky) je objednávka na základě platných právních norem považovaná za uzavřenou kupní smlouvu a tedy za objednávku závaznou.

Kupující bere na vědomí a souhlasí se skutečností, že prodávající jej může v souvislosti s jeho objednávkou požádat o prokázání splnění podmínky dle § 12 odst. 1 pís. a) zákona č. 379/2005 Sb., v platném znění, tj. že kupující není osobou mladší 18-ti let (např. prostřednictvím předložení kopie nebo obrazového záznamu průkazu totožnosti kupujícího). Na tuto žádost prodávajícího je kupující povinen reagovat v přiměřené lhůtě, kterou určí prodávající. Neprokázání této podmínky kupujícím na žádost prodávajícího je důvodem ke zrušení objednávky a odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího.

III. Ceny
Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit ceny v obchodě bez předchozího upozornění zákazníků. Ceny uváděné na internetových stránkách jsou vždy platné a závazné v okamžik uskutečnění objednávky. Objednáním zboží již změna ceny v internetovém obchodě nijak neovlivňuje cenu, která byla uvedena v objednávce.

Všechny ceny uváděné na internetových stránkách obchodu jsou zobrazovány včetně DPH. Prodávající je plátcem DPH a zákazník, který je plátcem DPH, si může nárokovat u finančního úřadu odečet DPH ze zboží u nás nakoupeného.

IV. Bonusy, slevy
Prodávající si váží svých zákazníků a nabízí jim různé bonusy a slevy. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv tyto slevy změnit, zrušit nebo zavést slevy nové. Rozhodující a závazné jsou vždy ta pravidla pro poskytování slev, která jsou v okamžiku objednávky uvedená na internetových stránkách Prodávajícího.

V. Doba dodání zboží
Obvyklá expediční doba nabízených výrobků Prodávajícím je nejpozději do tří pracovních dnů od objednání při platbě dobírkou, resp. od připsání finanční hotovosti na bankovní účet Prodávajícího při platbě převodem.
V případě, že Prodávající není schopen zajistit vyexpedování zboží do jednoho týdne, kontaktuje Kupujícího, informuje jej o prodloužené dodací lhůtě a domluví s Kupujícím způsob realizace této objednávky.

VI. Způsoby platby
Kupující z České republiky mohou zboží zaplatit těmito způsoby:
Mohou si nechat zboží zaslat na dobírku a zaplatit v hotovosti při převzetí zboží. Tento způsob platby patří stále na internetu bezkonkurenčně ze strany kupujících k nejoblíbenějším, protože je to nejbezpečnější způsob pro zákazníky - zákazník platí až ve chvíli, kdy fyzicky zboží obdrží.

Platba předem na bankovní účet Prodávajícího. Platit může Kupující bankovním převodem či složenkou. Objednávka je v tomto případě ze strany Prodávajícího vyřizována až od okamžiku připsání finanční hotovosti na jeho bankovní účet.

Platba hotově při převzetí zboží platí pouze při dodání zboží formou osobního závozu.

Pro Kupující ze Slovenska je přesný postup nákupu popsán v sekci Dodací a platební podmínky.

VII. Způsoby dopravy

Fyzickým osobám zasílá Prodávající zboží výhradně prostřednictvím České pošty službou „Doručení do vlastních rukou jen adresáta“, která zaručuje ověření totožnosti a zletilosti adresáta na základě porovnání údajů na zásilce a předloženém platném občanském průkazu adresáta.  Právnickým osobám zasílá Prodávající zboží formou obchodního balíku prostřednictvím České pošty, anebo formou balíku typu Domestic firmy TNT. 

Náklady na expedici zboží jsou závislé na způsoby dopravu i platby, viz sekce Dodací a platební podmínky.

VIII. Odstoupení od smlouvy ze strany Kupujícího
Dle zákona 367/2000 Sb. má kupující právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodů. Zboží musí být vráceno na adresu Prodávajícího jako obyčejný balík. Zásilky vrácené formou dobírky nebudou přijaty. Zboží včetně originálního obalu musí být v bezvadném stavu, nepoškozeno, neporušeno, nepoužito, včetně všech dokladů, návodů, záručních listů, apod., schopno další distribuce. Součástí vracené zásilky musí být kopie dokladu o koupi v našem obchodě - faktura.
Na základě takto vráceného zboží budou Prodávajícím neprodleně vráceny i peníze za objednané zboží a to ve výši částky, za kterou bylo zboží koupeno. V případě nedodržení výše uvedených podmínek nebude Prodávající schopen akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady Kupujícího zpět.

Na vrácení zboží je potřeba předem upozornit e-mailem Prodávajícího a to ve znění "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR číslo (číslo objednávky) a požadují vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo (vaše číslo účtu). Datum a podpis"

IX. Odstoupení od smlouvy ze strany Prodávajícího
Prodávající je oprávněn zrušit objednávku nebo její část v případech
- kdy má oprávněnou pochybnost o skutečné identitě a věku Kupujícího,
- kdy není schopen doručit zboží v daném termínu,
- v případech, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává,
- kdy Kupující při zvolené způsobu platby bankovním převodem či složenkou neuhradí cenu zboží na účet Prodávajícího do 7 dnů od potvrzení objednávky.
 

X. Bezpečnost a ochrana osobních údajů
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000Sb O ochraně osobních údajů. V žádném případě neposkytuje tyto údaje třetí straně.

Pro realizaci obchodní transakce Prodávající shromažďuje se souhlasem Kupujícího osobní údaje, a to celé jméno, dodací adresu, telefonní a mailový kontakt.

Pokud Kupující projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu.

Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může Kupující kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na proost@proost.cz.

Váš souhlas
Používáním internetového obchodu proost.cz souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.


Vypracováno v souladu s občanským zák. č. 40/1964 Sb. § 619-627 a zák. č. 634/1992, oba ve znění novel.

PROOST s.r.o.